## Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

### 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen [KAY DHAKO] (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen werden.

### 2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt. Dies kann schriftlich, telefonisch oder online erfolgen.

### 3. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

#### 3.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

#### 3.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

#### 3.3 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung wählt), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist.

#### 3.4 Rückzahlung

Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

### 4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung (Produkte/Services) erbracht wurde, d.h. dem Kunden Zugriff auf die vorab festgelegten Inhalte ermöglicht wurde.

### 5. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.